致：XX大学国有资产与实验室管理处
对于贵方的生物试剂类协议供应商招标采购项目（招标编号xxxx ），我方已认真阅读招标文件的全部内容，并对本次招标作出实质性响应，承诺在报价有效期内具有约束力。如有违约行为，将按规定接受处罚，直至追究法律责任。
1、产品质量保证：参投产品为厂家原装正规行货产品，并达到要求的性能规格。严格按国家“三包”法进行售后服务、认真对待质量投诉。
2、价格承诺：承诺在报价有效期 1年 内具有约束力（备注：厂家调价除外）。
3、交货时间：收到电子订单生成后配送到用户指定地址所需时间等情况：
校区xxxx校区xxxx校区xxxx校区
配送费x0元x0元x0元x0元
免配送费的订单最小金额x00元x00元x00元x00元
接收订单后，配送至用户指定地点的时间现货：24小时内送达
期货：待定现货：24小时内送达
期货：待定现货：24小时内送达
期货：待定现货：24小时内送达
期货：待定
节假日是否 正常配送正常正常正常正常
4、如果是xxxx年度协议供应商，请简单列出xxxx年度中新增服务特色或相比于往年的改进部分：
（1）公司将增加一名服务配送人员；（2）公司构建了实验室，可以提供一些专业的生物技术服务，如基因编辑和细胞培养等；（3）增加了技术支持的力量，聘请了技术顾问团队，并增加了实验室技术人员。（4）提升售后服务质量，对于一些有疑问的产品和服务可在我公司的实验室进行充分验证；（5）公司团队扩大，网站优化改造，投资扩大，ERP管理系统升级，离xxxx校区更近，服务的质量和效率将会提升。
5、我方承诺开具发票的方式为： 增值税专用发票 。
6、我方 是 （是/否）设立专门管理人员及服务热线提供对xxxx大学的服务。售后服务联系人及联系电话为： xxx18912606787 监督投诉：15850060768
7、我方距离学校最近的服务点地址： xxx路xxx号xxx院。
8、售后服务承诺：若遇到不符合订单要求的或者损坏的（供方引起的）商品，我方负责更换，因此而造成的相关损失，由我方承担。
9、对协议供应期间，xxxx大学所有订单涉及到的商品均有完备的进销存记录并做到规范存档管理，随时配合学校相关部门的抽查。
投标人(公章)：
法定代表人（签名）： xxxx年xx月xx日
