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你只管善良，留下的事情上天自有安排！
我在台湾经常去一个地方吃面，有一次，我跟卖面的人开玩笑：你面做得这么好，每天这么多人排队，为什么不开成连锁？把它复制、壮大，以后可能在资本市场登陆呢！
人家说，自己就想做好一碗面，没有这方面的想法。手艺是祖传的，这碗面让别人吃得好，吃得健康，每天都很想来吃一口，他的内心就知足了。
后来我就想，也许人家是对的，我的想法才有问题。当你以服务为目的，赚钱是顺便的，注定的事。如果你第一天就想去赚人家钱，赚钱这件事反而不会发生。这是因果倒置。
人生的很多烦恼，归因起来，是我们习惯用得失来决定，而不是用是非来决定。
“是非即成败。”所有东西，“是”即“成”，“非”即“败”。这时候你的判断标准就很清晰，也就没有烦恼了。
是非观念的背后是什么？你要看清商业的本质，任何企业的发展都是以利益客户为基本中心的。
春节回来之后，我的很多同事告诉我，他们很忧虑，自己那么勤奋，为什么还打动不了客户呢？
实际上，如果你的内心想着别人的预算，盯着别人的口袋、订单，最后你的眼神、语言一定会走形。人和人之间是有感觉的，你的一举一动都会被别人感知出来。别人能体会到，你是奔着他的预算来，还是奔着成就他的角度去做。
“没有人能阻止你真心对他好”。这才是打动客户的唯一要素。如果是真心对他好，你就一定能打动他。
专业重要吗？重要。这些专业的营销建议，会给客户带来一定价值，但这种力量还不够，更多地要加上真诚的力量。当你真心对客户好，会形成一个正循环。
这方面我做得可能比普通销售更好一点。比如我做神州租车的案例，神州租车十周年之际，陆正耀在晚宴上，拿起话筒，走上讲台说，“我的人生要感谢三个人，第一个要感谢江南春，没有江南春就没有今天的神州……”
那时我的眼泪已经泛出来了。我觉得自己得到了肯定，被需要，比赚到钱更满足，更有成就感。每每说出这个事，我内心还是会泛出那种感动。
说到底，利他才是真正的利己。
这条道理大家都懂，都认，但是不是知行合一了？
所谓：大道甚夷，而民好径。走着走着，大家都走到偏路上去了。今天我们重新思考，回归商业的本质，回到全心全意利益客户的原点。
前两天看到一个鸡汤的标题，“你只管善良，留下的事情上天自有安排。”翻译出来，逻辑是这样——你只管全心全意利益客户，其它的东西不用去争。
我在中国普及了很多定位和营销理论，帮助客户找到差异化价值，做了很多成功案例，写书、演讲等等。其实我缺了另一个思考，营销方法论能在短期竞争中帮你赢得优势地位，但是，你能不能打破自己的瓶颈，做成一家伟大的长期的公司？短期有效的方法，长期来看会不会是有害的？
如果给这个社会传递了错误的价值，传递了负能量，最终（恶果）会回到我们个人和企业身上。
春节回来后，我跟同事说，你敢不敢去拒绝？拒绝一个错误的价值观，拒绝对社会有负能量的产品，你敢不敢在客户给你500万，5000万、5个亿的时候一样拒绝他？如果敢，我们就会成为一个可信赖的平台。
我读稻盛和夫提出的“敬天爱人”，觉得这个立意太高了。敬天则天敬之，爱人则人爱之，最终“敬天爱人”的结果就是天敬人爱，最后你何事不成？
